Бесплатная доставка часов

Гарантия и обслуживание

Ваши часы принимаются на сервисное обслуживание по почте или при личном обращении в одном из наших официальных Сервисных центров.

В случае если Вы отправляете часы по почте, надежно упакуйте часы и укажите обратный адрес доставки. Сервисный центр не несет ответственность за работу почтовой службы.

Для получения гарантийного обслуживания не забудьте положить гарантийную карту, которую Вы получили при покупке часов, в посылку или предоставить при личном обращении в Сервисный центр.

Если у Вас есть вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов Сервисного центра “Ракета”: service@raketa.com

Адреса гарантийных мастерских завода

198516, Санкт-Петербург, Петродворец, Санкт-Петербургский пр., 60, Петродворцовый Часовой Завод «Ракета» +7 921 922 0840 — Часы принимаются по почте или при личном обращении

Санкт-Петербург, Литейный пр., 27, «Статус» +7 921 922 08 40 — Часы принимаются только при личном обращении

Москва, ул. Люсиновская, д. 72, «Темпус», +7 495 203 4282 — Часы принимаются только при личном обращении

EURL ESKENAZI, Le Phare de l’Europe, 29 rue de Gouesnou, 29200 Brest, Tel:  +33 6 18 32 48 79 — Часы принимаются по почте или при личном обращении

Гарантийные обязательства и инструкции

Доставка за пределы России и стран СНГ